Pitanja i odgovori

Kako naručiti Zubić vilinu pošiljku?

Potrebno je da, na ovoj internetskoj stranici, popunite obrazac za kreiranje i personalizaciju pisma. Klikom ovdje ili na veliki ljubičasti gumb na početnoj stranici, krećete u proces kreiranja i naručivanja pisma u svega tri koraka.

Za koliko dana stiže Zubić vilina pošiljka?

Koliko vremena imate?

Koliko košta usluga servisa "Pismo Zubić vile"?

Cijena usluge slanja pisma Zubić vile s dodatcima iznosi 19,9 EUR za isporuku klasičnom poštanskom pošiljkom ili 24,9 EUR  za isporuku preporučenom poštanskom pošiljkom.

Poštarina je uračunata u navedene cijene.

Ne postoje nikakvi dodatni troškovi.

Želite proći što povoljnije?

U tom slučaju birajte dostavu običnom poštom. Nešto skuplja opcija je "preporučenom poštom" ali ona ne ubrzava dostavu već samo imate mogućnost praćenja pošiljke koji ćemo Vam, svakako, poslati. 

Po dosadašnjim iskustvima koje imamo, i pisma poslana najobičnijom poštanskom pošiljkom stižu uredno (bez gubljenja koje može da se dogodi svakoj vrsti pošiljke ali su šanse za to izuzetno male).

U sličaju kašnjenja ili gubljenja pošiljke uvijek uvažavamo Vaše pravo na reklamaciju te Vam, sukladno Vašem izboru, šaljemo novu pošiljku ili vraćamo/refundiramo uplaćeni iznos.

Kad je najbolje naručiti pismo Zubić vile?

Čim se zubić počne klimati kako bi pismo stiglo što prije! Istina, nije kasno ni kad zubić već ispadne jer uvijek imate izgovor! Zubić vila kasni!

Naravno, ako Vam se ova ideja sviđa, naručite pismo blagovremeno, i prije nego što prvi ili neki drugi zubić ispadne i čuvajte ga za taj poseban trenutak u životu svakog djeteta!

Mom djetetu je već ispao prvi zubić! Što da radim?

Sadržaj naših pisama je osmišljen tako da, osim ako to eksplicitno ne naznačite, Vila već zna da to nije prvi ispali zubić ali, eto, baš je sad odlučila napisati pisamce i donijeti ovu sasvim jedinstvenu dukatsku kovanicu :)

Zašto pošiljka ne treba biti adresirana na dijete?

Većina naručitelja uporno inzistira da pošiljka bude adresirana na dijete (osobno) ali to je pogrešno!

Pisamce od Zubić vile koje se nalazi unutar pošiljke svakako glasi na ime djeteta, ali na vanjskoj omotnici (transportnoj kuverti) treba pisati ime naručitelja ili nekog od punoljetnog ukućana. Naime, nije poanta da poštar djetetu osobno uruči pismo (kao u slučaju pisma od Djeda Božićnjaka) iz razloga što Zubić vila, po tradiciji, sve što ima ostavlja ispod jastuka, tijekom noći, dok dijete spava. Dakle, roditelj treba primiti poštansku pošiljku, raspakirati je (baciti ambalažu) i malu kuvertu sa pismom i novčićem servirati djetetu na prigodan način.

Ako pošiljka glasi na ime djeteta, možete doći u problemsku situaciju da poštar inzistira da primatelj osobno preuzme pošiljku ili ukoliko Vas kurir ne nađe doma pa budete pošiljku naknadno preuzimali na nekom drugom mjestu, tamošnji djelatnik će (možda) praviti problem jer nemate ovlaštenje primatelja… Da se ne biste morali ubjeđivati i dokazivati, ispoštujte preporuku i pošiljku adresirajte na sebe.

Od čega je napravljen novčić Zubić vile

Ovo pitanje uopće nije nebitno! Kako sa gledišta kvalitete (nije npr. od plastike), tako i sa gledišta neškodljivosti po zdravlje (ne sadrži štetne elemente ili materije).

Novčić (osnova) je iskovan od legure u kojoj dominira cink, aluminij i silicij. Naknadno se ovaj novčić galvanizira prevlakom (legurom) u kojoj dominiraju bakar i nikl.

Svi navedeni elementi su neškodljivi za zdravlje. Naš novčić je napravljen od identičnih materijala od kojih se prave kovanice kojima se svakodnevno služimo kao platnim sredstvom.

Najvrijedniji novčić na svijetu cijelom!

Tržišna vrednost ovog novčića bi i mogla biti predmet rasprave, sli sentimentalna vrijednost novčića koji je poklon od Zubić vile nije upitna! Jednom kada ga dobijete, ne biste ga prodali ni za suho zlato!

Kako da iznenađenje u potpunosti uspije?

Znate i sami da djeca mogu reagirati i „ovako“ i „onako“, ali najbolje je da ispoštujete tradiciju tj. da dijete uvečer ostavi zubić ispod jastuka, a ujutro, umjesto zubića, nađe Zubić vilino poklon-iznenađenje. Poželjno je još da to bude kad se dijete prirodno tj. samo probudi kako ne bi bilo bunovno, pospano ili čak neraspoloženo što značajno može pokvariti ugođaj.

Potpuni je, pak, promašaj namiještati situaciju tako da poštar djetetu osobno uruči pošiljku (što, fakat, jest dobra fora u slučaju pisma Djeda Božićnjaka), obzirom da ova pošiljka stiže u transportnoj ambalaži koju, u biti, trebate raspakirati i tek onda manju vilinu kuvertu servirati djetetu.

Znamo čak i za situaciju kad jedna mama svoje dijete nije poslala u školu onoga dana kad je očekivala poštara, a on nije došao u vrijeme kad je ona zamislila pa je još, i kad je došao, pismo ubacio u poštanski sandučić umjesto da je uručio osobno (Prioritetna pošiljka se ne mora uručiti osobno), te je nakon svega zvala telefonom da izrazi sva sve svoje nezadovoljstvo pruženom uslugom.

Je li baš sve kao na slikama?

Trebate pomoć?